2019年的春節剛過,我們公司剛開工,就接到了來自徐州市美的瀚城一客戶的業務咨詢電話,詢問甲醛檢測和治理的相關事宜。在了解到檢測有普通的現場出結果的檢測和CMA資質檢測的時候,知道CMA資質檢測能更準確的檢測出甲醛以及苯系物和TVOC等五項氣體后,果斷的要求進行CMA甲醛檢測。用客戶的話說就是:“既然檢測就不能怕花錢,準確才是硬道理”。
更加讓我們感覺到該客戶環保意識強的地方是,在咨詢過程中,了解到可以進行除甲醛治理,而且治理好后會委托第三方CMA資質檢測單位進行復檢,復檢合格才算甲醛治理服務結束。她一盤算,直接要求進行治理,這樣能節省很多時間,而且比較有保障。我們的客服都被這種干脆利索的行事作風給驚嘆了,掛掉電話后一直在贊嘆:這個客戶一定是做大生意的,做事果敢有決斷力。
了解了下客戶的居室情況,房子三室兩廳,一百多平方,裝修有一年多了,家具去年六七月份進入。柜體家具較多,木地板,基本是大白墻。兒童房使用了藍色調油漆裝飾稍微有些味道。家中孩子兩歲不到。就是為了孩子的健康,客戶果斷出手要求直接進行徐州除甲醛,這樣可以節省周期。我們的環保師對客戶家的裝修材料和家具進行了科學而細致的除甲醛藥劑噴涂和技術處理。